VELUOM ← Назад
Правила

Контент, согласие и удаление

Veluom — платформа для взрослых. На этой странице сказано, что здесь разрешено, как мы подтверждаем возраст и согласие каждого изображённого человека и как любой может потребовать удалить контент — без аккаунта, в установленный срок и с обоснованным ответом.

Что запрещено

Мы выборочно проверяем контент после публикации и разбираем каждую жалобу. На Veluom запрещено и сразу удаляется:

  • Любое изображение несовершеннолетних или лиц, представленных как несовершеннолетние, — без исключений. О подозрениях мы сообщаем в органы власти.
  • Контент без явного согласия каждого изображённого человека — на съёмку и на публикацию.
  • Изображение насилия, принуждения, бессознательного состояния или отсутствия согласия — в том числе постановочное.
  • Контент с животными, телесными жидкостями в сексуальном контексте, кровью или травмами.
  • Ненависть, разжигание вражды, экстремизм, прославление преступлений или самоповреждения.
  • Организация платных встреч, торговля людьми и любая форма эксплуатации.
  • Чужой контент без прав, украденные записи, выдача себя за другого человека.
  • Наркотики, оружие, мошенничество, спам и всё, что нарушает законы Германии или ЕС.

Нарушение ведёт к удалению контента, а при серьёзных или повторных нарушениях — к блокировке аккаунта. Если мы подозреваем преступление, мы сообщаем в компетентные органы.

Возраст и согласие

Каждый автор перед первой публикацией проходит идентификацию по официальному документу и проверку живого присутствия. Без пройденной проверки нет ни публикаций, ни выплат.

Если в контенте показан другой человек, автор до публикации должен предоставить для каждого такого человека подтверждение возраста и подписанное согласие на съёмку и публикацию. Без этих подтверждений контент нельзя опубликовать.

Мы надёжно храним эти подтверждения семь лет, даже если контент давно удалён, и по запросу предоставляем их платёжным провайдерам, карточным системам и органам власти.

Запросить удаление контента

Ты в кадре без своего согласия? Тебе принадлежит контент, который появился здесь без твоего разрешения? Или контент нарушает эти правила? Тогда заполни форму. Аккаунт не нужен. Каждый запрос получает номер обращения, срок и ответ.

СразуПри подозрении на несовершеннолетних или отсутствие согласия мы снимаем контент с публикации в момент поступления запроса и принимаем решение в течение 24 часов.
5 рабочих днейЛюбой другой запрос рассматривается и решается в течение пяти рабочих дней. Срок указан в подтверждении получения.
ОтветРешение с обоснованием придёт тебе по e-mail. Его получит и автор, которого это касается, — с указанием на право подать апелляцию.

Полезно указать точный адрес контента (скопируй его из адресной строки браузера) и кратко описать, в чём дело. Заведомо ложные запросы могут иметь юридические последствия.

После отправки мы обрабатываем имя, адрес e-mail и описание, чтобы рассмотреть запрос, ответить на него и иметь возможность подтвердить проверку. Подробности — в уведомлении о конфиденциальности на странице «Выходные данные».

Как мы принимаем решение

Каждый запрос рассматривает человек из нашей команды Trust & Safety, а не автомат. Мы изучаем контент, предоставленные согласия и твоё описание. Решение с обоснованием придёт тебе по e-mail; оно документируется с указанием времени и результата.

Апелляция

Автор, чей контент был удалён, может в течение шести месяцев подать апелляцию в своей Студии. Апелляцию рассматривает другой сотрудник, а не тот, кто принял первоначальное решение. Если удаление запрашивал ты и ответ тебя не устраивает, ответь на письмо с решением — мы проверим ещё раз.

Защита несовершеннолетних и контакты

Уполномоченный по защите несовершеннолетних согласно § 7 JMStV — адвокат Volker Siegel. С ним можно связаться через контактную форму на странице «Выходные данные» и по адресу ниже.

По всем остальным вопросам: kontakt@veluom.com · Выходные данные и конфиденциальность

VELUOM · Veluom UG (haftungsbeschränkt) · 18+